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央视曝联通携号转网难度大 设置各种障碍
2022-05-14

2019年12月1日,工信部引发的《携号转网服务管理规定》正式施行,意味着移动、联通、电信三大运营商之间自由转换。据最新消息,央视曝联通携号转网难度大,这究竟是怎么回事?跟小编一起去了解详细情况。

携号转网怎么办理

近日,有不少湖南长沙的联通用户反映,在办理携号转网的过程中,被联通公司设置各种障碍,导致携号转网困难重重。甚至有的用户表示,自己开始携号转网时,联通语音套餐里莫名多了几项业务,客服称如果继续携号转网,则需要本人前往联通营业厅取消这些业务。

对此,中国联通长沙分公司新闻发言人表示,为给用户带来不便致歉,将取消线上预约取号方式,所有需要携号转网的联通用户都可以到营业厅进行现场一次性办理。话说《携号转网服务管理规定》明确要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。

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